بسم الله الرحمن الرحيم
اليوم وصلني عرض من شركة زين للاتصالات يقدم عرض مغري جداً ومجاني وهو خصم 35% من على المكالمات طوال اشتراك في زين مع خصم 50% لمدة شهر في أوقات محددة ؟! والمطلوب إرسال حرف ت إلى الرقم 712712 ، العرض مشى على أمثالي المتسرعين فأسرعت للاشتراك به ولكن بعد ساعتين تقريباً إذا بزميل لي ( لا أحبه ولا يحبني ) يتصل علي ويحدثني عن هذا العرض ويحذرني من الاشتراك فيه ؟! طبعاً هو أتصل بي للتشفي متيقناً بأني اشتركت فيه وأراد أن يقول لي ( تراي أذكى منك ) ، هو بالفعل اشترك ولكن أدعى أن ولده هو من اشترك في الخدمة ؟! .
اتصل زميلي بخدمة العملاء بزين يسأل عن هذه الخدمة وتبين أن هذا العرض يلغي عرض شهر عليك وشهر علينا ؟! وهذا خدعة غير مقبولة من شركة نظن أنها محترمة واتجهنا إليها هرباً من شركتين ضحكتا علينا ؟! ، أنا بنفسي اتصلت بخدمة العملاء للتأكد من صحة معلومات زميلي !! فتبين لي أن هذه خدعة لعملاء شهر عليك وشهر علينا ؟! فقلت لموظف خدمات العملاء : كيف أقبل بعرض 35% وأنا عندي عرض 50% ، هذه خدعة لا نقبلها وهو عرض فيه خسارة لي فكيف تسميه عرض مجاني ؟! ، فقلت له كان الأجدر بكم ان ترسلوا هذه الرسالة لغير عملاء شهر عليك وشهر علينا لأن هذا فيه ظلم وخداع بين وواضح للعميل ؟ ، الموظف أحتج أن النظام هو من يرسل الرسائل دون تمييز ؟! ولا شك أن هذا عذر أقبح من ذنب ؟!
أحذر عملاء زين من الاشتراك في هذا العرض الكاذب المخادع ؟! ولا شك لو قبل اشتراكي في هذا العرض سوف ألغي اشتراكي في زين غير مأسوفاً عليهم وأعود بكرامتي إلى شركة النهب الوطنية على الأقل ؟!